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    ¿Cómo afiliarse?

    Afiliarse a nuestra cooperativa te abre las puertas a una comunidad comprometida con tu bienestar y el de tu familia. El proceso es sencillo: completa los formularios y entrega los documentos requeridos según tu perfil. Empleados deben anexar sus desprendibles de nómina; independientes, soportes de ingresos y seguridad social; y los Cooprokids, carta de presentación, cédula o tarjeta de identidad, y registro civil. ¡Forma parte de una cooperativa solidaria y disfruta de grandes beneficios!

     

    “CUANDO TE AFILIAS A COOPRODECOL, TE CONVIERTES EN DUEÑO DE LA MISMA”

    Descarga el formulario de afilación

    Entregue el formulario vía web o en nuestras oficinas

    Espere nuestra llamada para confirmar la información

    Comience a disfrutar de los beneficios

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuánto debo pagar?

    En nuestra Cooperativa aporta mensualmente el 5% de 1 smlmv y ahorra voluntariamente lo que quieras, igual para lo relacionado con el aporte al fondo mutual de seguridad, exequial y social, donde el descuento es el equivalente al 1,1% de 1 smlmv.

    Aportes: El equivalente al 5% de 1 SMLMV del año en vigencia (año 2026: $87.500 pesos).

    Fondo mutual: El equivalente al 1,1% de 1 SMLMV del año en vigencia (año 2026 $19.250pesos voluntarios).

    * Los hijos, nietos y sobrinos menores de edad y mayores de edad que se encuentren estudiando, pagan un (1) aporte mensual correspondiente al 0,8% de 1 SMLMV. (año 2026: $14.000 pesos).

    ¿Para qué sirven los aportes?

    Los aportes son como un ahorro que se revaloriza anualmente según determine la asamblea y estos nos dan el derecho a utilizar los diferentes servicios (crédito, apertura de cuentas de ahorro, CDATS, solicitar solidaridades, afiliar a nuestros familiares, participar de programas, eventos, y demás.)

    ¿En qué me beneficia el fondo mutual?

    El fondo mutual reemplaza en parte al fondo de solidaridad por determinación de la superintendencia de la economía solidaria, la administración y la asamblea general de delegados, consideraron que era necesario automantener los auxilios solidarios para el titular, padres, hijos, cónyuge, asociados y no asociados.

    ¿Y por solidaridad qué me brindan?

    Es un apoyo en momentos difíciles e imprevistos:

    • Por enfermedades terminales y de alto Costo (Cáncer, sida, renales, diabetes crónica, enfermedades cardiovasculares, alzhéimer, epilepsia)
    • Odontología
    • Oftalmología
    • Por desastres naturales, incendios u otros, ocasionados en el lugar de residencia de propiedad del Asociado % Pago facturas, medicamentos o tratamientos
    • Pago 100% los Olivos titular, etc.
    ¿Cómo están protegidos mis aportes y mis ahorros?

    Internamente, COOPRODECOL cuenta hoy con personal muy profesional y calificado, en su mayoría hijos y familiares de docentes, que cuidan los recursos, existe un control interno que vigila permanentemente los procesos. La REVISORIA FISCAL con control y seguimiento diario, un software cooperativo totalmente integrado y exigente que garantiza movimientos y transacciones transparentes, y finalmente nos vigila la SUPERINTEDENCIA DE ECONOMIA SOLIDARIA Y FOGACOOP. quienes hoy exigen al igual que la SUPERFINANCIERA y FOGAFIN a la banca tradicional.